購物條款

購物與服務條款
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個人資料安全
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您所留存的個人資料,KE@HOME嘉儀家品將依本約定條款負保密責任, 除為完成交易或會員服務而提供給相關服務之配合廠商或本約定條款另有約定外,絕不會任意洩漏或提供給第三人。
會員之帳號及密碼遺失,或發現無故遭第三者盜用時,應立即通知本站連絡掛失,因未即時通知, 導致本站無法有效防止及修改時,所造成的所有損失,會員應自負全責。
個人資料保護
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  • 在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合法權益。
  • 為維護本購物網站之正常運作。
  • 為提供本公司相關服務產生之金流、物流或其他協力廠商合作廠商必要資訊。
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通知方式
您同意一般性通知以電子郵件向您表示通知,重大關乎您個人使用與購物方面權益部分將採取電話直接聯繫您本人告知。
購物注意事項
本購物網站所提供之商品數量有限,請您挑選後儘速完成訂購程序。 放入購物車中不代表已完成訂購。若有其他訂購者在您完成前先完成訂購程序, 系統會通知您該筆商品已售完或訂購程序異常,將撤銷您的訂單。
您同意並瞭解嘉儀企業股份有限公司(以下簡稱本公司) KE@HOME嘉儀家品 線上購物平台(以下簡稱本購物網站)所標示之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊,均屬要約之引誘,而您的訂單性質屬要約,本公司有權以任何方式拒絕承諾您的要約或撤銷您的訂單。 本公司於本購物網站之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊有任何標示錯誤時,本公司將以官方公告進行更正,不論您的訂單是否已被確認,本公司均有權拒絕您要求本公司履行更正前的標價或資訊內容,本公司亦不對您或其他人承擔任何責任。 您必須依照本購物網站商品所標示的價格、數量、規格、圖片、說明等相關交易條件進行購買,若前述標示有誤時,本公司有權在您完成訂購程序後拒絕或撤銷您的訂單。 若您選擇以信用卡、金融卡、銀行帳戶或其他第三人支付帳戶等進行付款時,即便您已在本購物網站輸入相關資訊,也僅是作為確認資訊有效性及相關交易授權之用,並不代表您已經付款或交易已經完成或契約已經成立。 若您的信用卡、金融卡、銀行帳戶或其他第三人支付帳戶等已經收款,而後您的訂單被本公司拒絕或撤銷者,本公司將直接退款至您的原購買帳戶。
在您完成線上訂購程序以後,本購物網站會自動經郵電子郵件或其他方式寄給您一封通知, 但是該通知只是通知您本服務已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,本購物網站保有是否接受您的訂單權利。如果本購物網站確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存, 將會直接安排出貨,不另行通知。
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同一消費者但是以多數帳號重覆多次下單。本公司僅負對單一消費者依數量上限出貨之責任。
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退貨注意事項
依照消費者保護法規定
嘉儀家品線上購物皆享有商品到貨「七天鑑賞期」之權益。 
收到商品的次日起,計算七個工作日,可申請退貨。
在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封; 若您購買的商品是耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品, 請在尚未確認是否辦理退貨前,請勿拆封;一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用, 並瞭解此行為將影響您的退貨權益。
若有下列情形,將影響您的商品退貨權益
  1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等), 故需請您保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整,以寄送時的包裝再原封備妥, 若有相關贈品請一併退回,原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天鑑賞期或是包材不完整、 明顯有組裝痕跡致無法再次進行銷售者,恕無法受理退貨及退款。
  2. 嘉儀家品線上購物目前未提供換貨服務,請於收到商品的次日起,計算七個工作日,可申請退貨 。
  3. 需保留原購買發票。
  4. 已安裝的大小家電,將無法辦法退貨。
  5. 已配送後的崁入式家電/大家電,因運送服務屬勞務性質,基本安裝費、吊車費用、舊家電回收費將無法退還。
  6. 辦理崁入式家電/大家電退貨,請於收到商品七日內來信客服或撥打嘉儀家品客服專線,我們將由專人為您服務。
  7. 嘉儀家品線上購物有權拒絕超出退貨期限寄送的商品,或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
  8. 目前恕不接受至實體門市或取貨點辦理退貨。
  9. 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
  10. 鑑賞期非試用期,若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處,請勿拆 開使用,請依照退貨規定辦理退貨。
您退回之商品經供應商完成檢測無誤後,本公司將約於10-14個工作天(不含假日)完成退款作業。
每筆訂單僅限一次退貨,如因個人因素辦理退貨次數過多,我們將暫停或終止您的購物與服務資格,敬請見諒。
若您申辦退貨事宜,為加速退貨退款流程,您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
所有未盡詳述表示之處,將遵循中華民國法律所有相關規定。
智慧財產權
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服務中止與免責聲明
本公司將以符合目前一般可合理期待安全性之方式與技術維護本購物網站正常運作。 產生下列情況時本公司本購物網站有權暫停提供服務,且不負事先通知您之義務。 本公司對於產生任何直接或間接損害,均不負任何賠償或補償之義務:
  • 本購物網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。
  • 天災或其他不可抗力因素導致服務中止或中斷。
  • 因電信公司或網路服務公司中斷或其他不可歸責於本公司事由所致之服務暫停或中斷。
  • 本購物網站遭受外力影響以致資訊不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取,或致使系統中斷不能正常運作。
  • 使用者有違本購物網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務。
  • 本公司本購物網站有需要暫停或終止服務。
  • 本公司本購物網站有需要暫停或終止服務時,會儘量事先於網站上公告。
違約處理
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  • 提供不實或錯誤資料進行登錄。
  • 未經本人許可而盜刷信用卡或盜用金融帳號。
  • 無故在「貨到付款」時拒不付款,超過第三次。
  • 經本公司本購物網站認定有惡意退貨情形。
  • 對本公司本購物網站進行騷擾、辱罵、恐嚇或不當言行。
  • 以上事項您已經同意,且本公司本購物網站對您或第三人均不負任何義務與責任。
本同意書效力與管轄法院
除本約定條款外,您亦應遵守本公司會員條款、隱私權政策、本購物網站之各項公告及各商品之交易相關限制規定。
您在本購物網站所進行之訂購、交易或相關消費行為,以及本約定條款, 都以中華民國法令為準據法,如因此涉訟,您同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
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本同意書若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。