配送服務

配送費用

小型商品:$2,000(含)以上宅配免運;$2,000以下酌收$150宅配費用。
大型商品:免運。以訂單為計算單位,以一次運送為基準。
在一般情況下,宅配商品將在訂單完成後3個工作日內完成運送。
※小型商品包含小型家電/生活用品/廚房器具/配件耗材
※大型商品包含大型家電/崁入式家電

大型商品,將有專員透過電話與你聯繫安排運送日期與時段,並在訂單完成後7個工作日內完成運送,如遇週末或國定例假日將不進行配送。
指定跨區:限花蓮、台東、外島(金、馬、澎)不提供配送。
吊車費用:視現場情況額外收費。
出貨時間:均以您下單時,專員所提供的出貨日為主,煩請多加留意。

※ 若遇下列因素,將視個別情況處理
如農曆春節期間或連續假期到貨時間,依網站公告為主。             
如指定運送日期已超過本網站規範,我們將協助取消該筆訂單。
 
訂購商品貨量不足,需另行調貨之訂單,將由專員另外通知確認送達時間
如我們未能在訂購日起3個工作日內與您取得聯繫並安排送貨,我們將取消該筆訂單。
如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後2~3個工作天內出貨,實際到貨時間依統一速達配送時間為主。     

配送時間

欲更改運送日期、時段或運送地址,請於訂單成立後即無法再修改訂單內容,
若有異動,須來電請於訂單成立後當日下午15點前致電嘉儀家品線上購物客服;更改運送地址若導致運送服務費用的差異,則需補足不足額之運送服務費用。

※ 提醒你,針對貨運配送商品,訂購商品若經配送一次無法送達,且經無法聯繫超過3個工作日者,我們將與你聯繫安排退款事宜,
但因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。若因送貨地址無人收貨而需重新安排送貨,顧客須負擔第二次配送的運費

安裝服務

崁入式家電不含基本安裝費
大家電含基本安裝費-1.5公尺以內,其超過機器之電源線、進(排)水管延長與牆壁鑽洞部分,其他服務則視現場情況酌收工本費。
如有任何問題,請來信客服信箱或撥打嘉儀家品線上購物客服專線,我們將由專人為您服務。

搬運丈量服務
大型家電/崁入式家電搬運時,將由專人為您提供尺寸丈量的需求。
舊家電回收
舊家電處理(洗衣機/電冰箱/其他),將由專人與您電話聯繫,依現場狀況判讀是否酌收相關費用。
若需當地清潔隊協助回收,免付費清運專線0800-085-717。
一般訂單配送

小型商品(包含小型家電/生活用品/廚房器具/配件耗材),將委由物流公司配送。 
若訂單需要修改或是訂單中有商品短缺,我們會與您電話聯繫。

大型家電/崁入式家電訂單配送

大型商品(包含大型家電/崁入式家電)訂單,將由專員聯繫您確認相關訂購細節,再委由物流公司聯絡配送時間與日期。 
若訂單需要修改或是訂單中有商品短缺,我們會再與您電話聯繫。 
物流可配送日期須視配送區域、配送車行程及商品庫存狀況而定