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購物與服務條款

本約定條款之目的，是為確立您於嘉儀企業股份有限公司（以下簡稱本公司）KE@HOME嘉儀家品線上購物平台（以下簡稱本購物網站）購物之權利與義務。當您於本購物網站進行訂購、付款、消費等相關行為，代表您已閱讀、知悉、並同意本約定條款之所有約定。若您未滿二十歲，請您的家長（或監護人）同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本約定條款，您方得使用或繼續使用本購物網站之各項服務。如未取得同意而進行購物所產生之紛爭，本公司本購物網站均不負任何義務與責任。
如果您經過考慮後不同意本購物網站服務條款的內容，請您不要進行註冊程序，或立即停止使用本服務。

個人資料安全

如果您願意，您可以提供正確的個人資料，並註冊成為KE@HOME嘉儀家品的會員，註冊成為會員並不需要是先支付或承諾任何費用;在您完成註冊後，您能登入本購物網站，參與本服務相關活動於購物。您必須擔保這些資料的完整和正確，若個人資料有異動，您必須主動上網登錄修改或連繫客服信箱或客服人員處理，若您提供任何錯誤或不實資料，KE@HOME嘉儀家品有權暫停或終止您的會員資格，並拒絕繼續對您提供服務。
您有妥善保管「會員帳號、密碼」的責任和義務，不得洩漏、出借、轉讓或其他方式或名義提供給第三人知悉，並應於每次使用後確實登出，以防他人冒用，對於使用該組會員帳號密碼登入 KE@HOME嘉儀家品線上購物平台後之所有一切行為，除可證明非可歸責於您之事由所致者，都將視為您本人之行為，您須負完全責任，若非可歸責於 KE@HOME嘉儀家品之事由致您的帳號遭盜用而產生您個人的損失，KE@HOME嘉儀家品不負賠償責任。
您所留存的個人資料，KE@HOME嘉儀家品將依本約定條款負保密責任，除為完成交易或會員服務而提供給相關服務之配合廠商或本約定條款另有約定外，
絕不會任意洩漏或提供給第三人。
會員之帳號及密碼遺失，或發現無故遭第三者盜用時，應立即通知本站連絡掛失，因未即時通知，導致本站無法有效防止及修改時，所造成的所有損失，會員應自負全責。

個人資料保護

本公司將遵守個人資料保護相關法令規定，除依本購物網站使用條款、隱私權政策或法律規定外，不會違法利用您個人資料。在下列情況下，本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關，或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人：

依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求。
在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合法權益。
為維護本購物網站之正常運作。
為提供本公司相關服務產生之金流、物流或其他協力廠商合作廠商必要資訊。
使用者有任何違反政府法令或本購物網站使用條款之情形。
本公司與本購物網站相互連結，除此之外跳脫連結至其他網站，即不適用本購物網站使用條款與隱私權規範。

通知方式：您同意一般性通知以電子郵件向您表示通知，重大關乎您個人使用與購物方面權益部分將採取電話直接聯繫您本人告知。

購物注意事項

本購物網站所提供之商品數量有限，請您挑選後儘速完成訂購程序。放入購物車中不代表已完成訂購。若有其他訂購者在您完成前先完成訂購程序，系統會通知您該筆商品已售完，請您自購物車中移除。
您必須依據本購物網站之商品設定的數量及價格機制來購買。如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，本購物網站得在您完成訂購程序後二日內，拒絕接受您的訂單。
在您完成線上訂購程序以後，本服務會自動經郵電子郵件或其他分式寄給您一封通知，但是該通知只是通知您本服務已經收到您的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，本服務保有是否接受您的訂單權利。如果本服務確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存，將會直接安排出貨，不另行通知。
本購物網站進行的所有線上消費，會員同意以線上購物所紀錄之電子交易資料為準；會員如果發現交易資料不正確，應立即通知本購物網站客服中心。如有糾紛會員同意以該電子交易資料為認定標準。
同一消費者但是以多數帳號重覆多次下單。本公司僅負對單一消費者依數量上限出貨之責任。
本購物網站之部分商品並不含運費，價格標示為商品本身價格。運費將合併於最後的結帳總金額當中。運費若產生變動，將隨時公告於網站。

退貨注意事項

依照消費者保護法規定，嘉儀家品線上購物皆享有商品到貨「七天鑑賞期」之權益。
收到商品的次日起，計算七個工作日，可申請退貨。在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封；若您購買的商品是耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，請在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封；一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用，並瞭解此行為將影響您的退貨權益。

若有下列情形，將影響您的商品退貨權益

商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等），故需請您保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整，以寄送時的包裝再原封備妥，若有相關贈品請一併退回，原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天鑑賞期或是包材不完整、明顯有組裝痕跡致無法再次進行銷售者，恕無法受理退貨及退款。

嘉儀家品線上購物目前未提供換貨服務，請於收到商品的次日起，計算七個工作日，可申請退貨。

需保留原購買發票。
已安裝的大小家電，將無法辦法退貨。
已配送後的崁入式家電/大家電，因運送服務屬勞務性質，基本安裝費、吊車費用、舊家電回收費將無法退還。
辦理崁入式家電/大家電退貨，請於收到商品七日內來信客服或撥打嘉儀家品客服專線，我們將由專人為您服務。
嘉儀家品線上購物有權拒絕超出退貨期限寄送的商品，或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
目前恕不接受至實體門市或取貨點辦理退貨。
其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
鑑賞期非試用期，若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，請依照退貨規定辦理退貨。
您退回之商品經供應商完成檢測無誤後，本公司將約於10-14個工作天（不含假日）完成退款作業。
每筆訂單僅限一次退貨，如因個人因素辦理退貨次數過多，我們將暫停或終止您的購物與服務資格，敬請見諒。
若您申辦退貨事宜，為加速退貨退款流程，您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
所有未盡詳述表示之處，將遵循中華民國法律所有相關規定。

智慧財產權

本購物網站所有商標、圖片、插圖、網站架構、程式設計、畫面安排、網頁編排、其他標示與資訊等等，均屬本公司或相關權利人依法擁有智慧財產權、著作權、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護。非經本公司或權利人事先授權，不得任意使用，以免涉及侵權或違法之責任。

服務中止與免責聲明

本公司將以符合目前一般可合理期待安全性之方式與技術維護本購物網站正常運作。產生下列情況時本公司本購物網站有權暫停提供服務，且不負事先通知您之義務。本公司對於產生任何直接或間接損害，均不負任何賠償或補償之義務：

本購物網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。
天災或其他不可抗力因素導致服務中止或中斷。
因電信公司或網路服務公司中斷或其他不可歸責於本公司事由所致之服務暫停或中斷。
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使用者有違本購物網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務。
本公司本購物網站有需要暫停或終止服務。
本公司本購物網站有需要暫停或終止服務時，會儘量事先於網站上公告。

違約處理

本公司本購物網站為了維護全體使用者的權益，當您有以下情形時，本公司得以暫停或中止您的購物資格或拒絕您使用本公司本購物網站服務：
提供不實或錯誤資料進行登錄。

未經本人許可而盜刷信用卡或盜用金融帳號。
無故在「貨到付款」時拒不付款，超過第三次。
經本公司本購物網站認定有惡意退貨情形。
對本公司本購物網站進行騷擾、辱罵、恐嚇或不當言行。

以上事項您已經同意，且本公司本購物網站對您或第三人均不負任何義務與責任。

本同意書效力與管轄法院

除本約定條款外，您亦應遵守本公司會員條款、隱私權政策、本購物網站之各項公告及各商品之交易相關限制規定。
您在本購物網站所進行之訂購、交易或相關消費行為，以及本約定條款，都以中華民國法令為準據法，如因此涉訟，您同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本購物網站保留隨時修改本約定條款之權利，修改後之約定條款將固定公佈於本購物網站會員中心內，不另行個別通知；如您繼續於本購物網站進行訂購或其他行為，即視為您已瞭解、並同意遵守修改後之約定條款。

本同意書若有未盡之處，依中華民國法律解釋、補充及辦理。